개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공: 이 사진의 완성 알림, 요청한 무료 다운로드 링크와 만료 안내 제공
• 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 고객상담, 불만처리
• 주문 및 결제: 상품 주문, 결제, 배송
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의 시)

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 서비스 제공과 주문 이행에 필요한 범위에서 정보를 보관하며, 화면 접근 가능 기간과 내부 파일 보관 기간은 구분됩니다:

• 업로드·생성 사진: 공개 미리보기는 생성 후 1시간에 만료되며, 원본과 생성 파일은 주문·다운로드 제공 및 고객 지원을 위해 보호된 저장소에 보관 후 목적 달성 시 삭제
• 사진 알림 연락처: 결과 알림과 이용자가 명시적으로 요청한 무료 다운로드 링크·만료 안내를 위해 휴대폰 번호를 암호화하여 보관합니다. 마지막 결과·다운로드 링크가 만료될 때까지 보관하며, 최초 수집 후 최대 72시간이 지나면 파기합니다. 이 번호는 다른 사진 안내나 광고에 사용하지 않습니다. 발송 성공·실패 이력에는 전화번호와 메시지 본문을 저장하지 않습니다.
• 주문 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관 후 파기
• 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년간 보관 후 파기

4-1. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 이 사진의 완성 결과, 이용자가 명시적으로 요청한 무료 다운로드 링크와 만료 안내를 발송하기 위해 다음 업무를 위탁합니다:

• 수탁자: (주)알리고 및 카카오
• 위탁업무: 카카오 알림톡 메시지 전송
• 처리항목: 휴대폰 번호, 결과·다운로드 링크 이용기한

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 배송업무를 위해 배송업체에 최소한의 정보(이름, 연락처, 주소) 제공

5. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 공개 링크의 만료는 저장 파일의 즉시 삭제를 뜻하지 않습니다.

• 파기절차: 불필요한 개인정보는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지

8. 개인정보 보호책임자

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.